常見問題-上海陽合供應鏈管理有限公司

【問】：倉儲價格是多少？

【答】：
陽合倉儲的報價一般由倉庫租金、貨物裝卸費、管理費、貨物保險費，以及物流發貨價格構成。我司倉庫規模比較大，普通倉面積超過8萬平方米，分布于上海不同地址，另有5000平方米的恒溫倉庫，具體報價根據客戶的倉庫需求地址類型及服務要求確定。選擇合作倉儲，價格是一方面，更重要的是要看對方的規模及服務能力。
【問】：倉庫類型主要有哪幾種？

【答】：
陽合倉儲倉庫類型分為立體倉、平面倉、樓層倉、恒溫倉，具體內容請查看下倉儲類型介紹。
【問】：你們有食品倉庫嗎？

【答】：
陽合有專門的食品倉庫，并且對有溫度濕度要求的食品，單獨設有恒溫倉存放；有食品貯存許可證；與專業的防鼠防蟲公司合作，確保倉庫內的食品存放安全。
【問】：你們的倉庫環境怎么樣呢？

【答】：
陽合倉儲每個倉庫地址均為獨立園區，倉庫內地面均為環氧樹脂；陽合倉儲有嚴格的倉庫衛生管理制度，設有專人負責倉庫內衛生，每天都清掃，確保倉庫內干凈衛生。
【問】：時效問題如何解決？

【答】：
1、入庫時效：客戶公司貨物送達倉庫（到貨）后，三個工作日內完成入庫，整理，上架；
2、發貨時效：工作日當天下午四點之前的訂單，當天完成發貨；
3、庫內異常時效：如果庫內貨物發生異常，正常情況下我們會在12小時內給予答復；
4、在途異常時效：使用我司物流發貨后，途中如果出現貨物異常以及時效異常（非不抗力），我們將在24小時內妥善解決。
【問】：貨物送到倉庫是怎么驗收的？

【答】：
1、我們在驗收貨物時用外觀目測的方法，對整個貨物的最外層的包裝進行檢查，當發現最外層包裝有損壞情況時，會及時告知客戶，并做好書面記錄，由客戶協調處理；
2、因到倉貨物多為整箱未開封，我們按相關單據上貨物的件數（最外包裝為單位）進行驗收貨物，最外層包裝以內貨物的實情況不做清點，如有個別已開箱貨物，我們會安排清點明細；
3、對于客戶在貨物驗收方面有特殊要求的，我們按照客戶給的驗收標準執行。
【問】：客戶接收貨物時出現數量不對的情況怎么處理？

【答】：
陽合倉儲有專業的倉儲管理系統和訂單處理系統，確保發貨準確率不低于99.97%，如客戶接收貨物出現不符：
1、核對出庫清單是否正常；
2、調取監控視頻，查找搬運過程中是否丟失；
3、如丟貨，及時落實責任，看是倉儲環節還是運輸環節，及時做到理賠；
4、如有多發，多貨將多余的貨物放回原位，并在清單上注明。
【問】：你們的倉庫位置在哪里？

【答】：
陽合倉儲六大倉均分布于上海，分別在嘉定區和寶山區，離市區距離都比較近，交通便捷；普通倉倉庫面積80000+m2，恒溫倉面積5000m2。
【問】：關于庫存盤點，你們是怎么安排的？

【答】：
一般為50平方米起租，客戶有特殊需求的，雙方可以根據實際需求協商確定。
【問】：倉庫有起租面積嗎？

【答】：
每月安排一次貨品全盤，由雙方人員共同參與；盤點期間暫停出庫及系統入庫，盤點完畢雙方簽字確認實盤數后恢復正常收發貨。
【問】：合同一般簽多長時間？

【答】：
合同期限一般為一年；當合同期滿前1個月，雙方無異議，合同可自動延續，每期延續一年。
【問】：我們除了存儲，還需要物流運輸，你們那有嗎？

【答】：
陽合倉儲除了倉庫存儲，還能提供多種物流運輸需求，具體包含：
1、整車運輸，可以從上海發貨到全國各地，或從全國運貨到指定地址；
2、零擔運輸，可以提供上海到全國門到門的運輸，或從全國運貨到指定地址；
3、電商大倉交倉，比如到貓超京東各大倉送貨；
4、城市配送陽合擁有從面包車到9米6箱車等各種車型，可以滿足上海市區內的專車運輸及網點運輸。

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